Introduzione
Questo documento descrive tutti i dettagli dell'assicurazione auto come inclusi nel contratto di noleggio auto e nei suoi termini e condizioni.
sfondo
È importante essere consapevoli e comprendere che ci sono differenze significative rispetto ai paesi occidentali per quanto riguarda le assicurazioni auto e la responsabilità in caso di danni. Ad esempio, nella maggior parte dei paesi dell'Africa australe come la Namibia e il Botswana, non è obbligatorio stipulare alcuna assicurazione auto. In pratica ciò significa che la maggior parte delle auto non ha alcuna assicurazione e che i proprietari e/o gli utilizzatori dell'auto sono personalmente responsabili di eventuali danni e risarcimenti in caso di incidente o danni.
Franchigia standard
Tutte le auto a noleggio hanno un'assicurazione di responsabilità civile standard il cliente/locatario è responsabile per la franchigia del restante 10% durante il periodo di noleggio concordato. L'esatto livello di franchigia varia a seconda della classe del veicolo. La franchigia scelta verrà detratta dalla Carta di Credito (VISA o MasterCard) dell'intestatario del contratto, richiesta prima della consegna del veicolo. Tale detrazione verrà restituita al momento della riconsegna dell'auto e in assenza di danni segnalati. Oltre alle esclusioni generali, termini e condizioni, con questo tipo di assicurazione, i danni a vetri e pneumatici non sono coperti e saranno a carico del cliente. Si prega di notare che il cliente è sempre responsabile per i danni del veicolo noleggiato fino al livello di franchigia scelto, indipendentemente da chi ha causato l'incidente o da chi è colpevole, il che significa che questo è applicabile anche nel caso in cui i danni o l'incidente siano causati da un terzo festa.
Riduzione della Franchigia
Nel caso in cui il cliente preferisca noleggiare un veicolo con una franchigia inferiore rispetto alla franchigia standard, verrà addebitata una tariffa giornaliera aggiuntiva. È possibile ridurre la franchigia a Zero
Si prega di notare che la franchigia può essere ridotta solo quando il noleggio del veicolo è di 8 giorni e più.
Franchigia ridotta 1 e 2 e 3
Ridurre il livello di franchigia aiuta a ridurre i costi in caso di incidente in cui è coinvolta una terza parte. Sono coperti i danni al veicolo noleggiato così come i danni a terzi (nessuna franchigia applicabile). Importante: la franchigia ridotta 1 e 2 e 3 esclude i danni a pneumatici, finestrini e danni a seguito di incidenti con un solo veicolo o danni a seguito di tempeste di sabbia.
Franchigia ridotta 4
Sono inoltre inclusi nella Franchigia Ridotta 4:
Importante: la Franchigia Ridotta 4 non è paragonabile all'assicurazione europea “Voll Casco” o “All Risk”, dove tutti i danni sono coperti indipendentemente dalla causa o dalla colpa.
Incidenti con un solo veicolo
Perdere il controllo dell'auto e far rotolare l'auto, urtare contro un albero durante la retromarcia, gli incidenti senza il coinvolgimento di terzi sono incidenti con un solo veicolo. E il Cliente sarà responsabile per N $ 140 000-00 e tutti i costi di recupero.
Copertura da parte della compagnia assicurativa
Nelle suddette polizze i danni sono coperti nel caso in cui:
Nel caso in cui il noleggiatore violi il contratto di noleggio o una qualsiasi delle Condizioni di noleggio di AS, il noleggiatore sarà responsabile per un importo fino a N$ 140-000 e per tutti i costi di recupero.
Incidente stradale
La definizione utilizzata di incidente stradale è: un incidente con il veicolo in cui è coinvolto un altro veicolo, o in cui è coinvolto un pedone, o in cui è coinvolto un animale.
IMPORTANTE: un sinistro senza coinvolgimento di terzi (sinistri singoli), come ad es. il rotolamento dell'auto non è coperto con Franchigia 1 e 2 e 3 (solo con Franchigia 4). Nemmeno quando hai cercato di evitare di colpire un animale che attraversava la strada.
Negligenza
Questa è la situazione in cui il conducente e/oi passeggeri non si comportano secondo la legge, i termini e le condizioni del contratto di noleggio o le norme generali. Esempi di negligenza, quando l'assicurazione non copre i danni sono:
esclusioni
Danni non coperti dall'assicurazione:
Speed Limit
Entro i limiti della città e nei parchi nazionali: 60 km/ora, Strade sterrate: 80 km/ora e Autostrade: 120 km/ora.
I regolamenti sulla velocità AS prevalgono sui segnali stradali che indicano 100 km / h. A 125 km/h il veicolo emette un "bip", indicando che il guidatore sta guidando oltre la velocità massima consentita in autostrada. Si informa che tutti i nostri veicoli sono dotati di un sistema di localizzazione GPS (Black Box).
IMPORTANTE: Se si supera questo limite di velocità, tutte le assicurazioni e le franchigie ridotte decadono e diventano nulle.
Prevenzione
Il furto del veicolo è coperto nel caso in cui il cliente si sia comportato in modo responsabile, il veicolo fosse chiuso a chiave e nel caso in cui il cliente possa consegnare le chiavi originali dell'auto (tranne in caso di furto d'auto).
Cambio veicolo:
Nel caso in cui la Società di Noleggio decida di inviare un veicolo in Scambio per qualsiasi circostanza, il Locatario dovrà sottoscrivere un nuovo Contratto di Noleggio con nuovo Affitto per il periodo di riposo, e nuova Franchigia, questa volta non riducibile. AS si riserva il diritto di inviare qualsiasi tipo di Veicolo.
Danni ai pneumatici
Il profilo minimo dei pneumatici è di 5 mm (3 mm per i pneumatici di scorta) per tutti i Veicoli 4×4.
I danni agli pneumatici non sono coperti (ad eccezione della franchigia ridotta 4). In caso di foratura o pneumatico danneggiato, il noleggiatore può provare a farlo riparare o può scegliere di acquistare un nuovo pneumatico. Al momento della restituzione dell'auto, al noleggiatore verrà addebitato il pneumatico danneggiato poiché il pneumatico danneggiato deve essere sostituito con uno nuovo. Non si accettano pneumatici riparati.
Assicurazione pneumatici e parabrezza:
Il Cliente può acquistare un'assicurazione per danni a pneumatici e parabrezza, questa assicurazione coprirà 2 pneumatici danneggiati e danni al parabrezza. Si prega di notare che i finestrini laterali ei cerchioni non sono coperti da questa assicurazione.
Tempesta di sabbia
In caso di tempesta di sabbia, ferma immediatamente l'auto e prova a cercare un riparo temporaneo. Se ciò non è possibile, continuare a guidare a velocità molto bassa. I danni causati da una tempesta di sabbia non sono coperti dall'assicurazione (ad eccezione della franchigia ridotta 4). Le tempeste di sabbia si verificano principalmente sulla costa e in caso di vento da est.
Il rapporto della polizia è obbligatorio
In caso di danneggiamento o furto è necessario disporre di un rapporto completo della polizia. Quando sei in grado di scattare foto, questo è consigliabile in ogni momento. (La mancata osservanza invaliderà la copertura assicurativa)
Costo di traino
I costi di traino in Namibia in caso di guasto tecnico sono coperti dalla società di noleggio. Le spese di traino in caso di sinistro, negligenza, usura eccessiva e danni non coperti sono sempre a carico del cliente.
Commissione di "gestione del reclamo".
Il costo amministrativo relativo a un danno (chiamato 'gestione del sinistro') è a carico del cliente.
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